Bestellung
Wann wird meine Bestellung versandt?
Unser Team benötigt 1-2 Werktage, um Ihre vollständige Bestellung zu verpacken und zu versenden. Für größere Artikel bitten wir Sie, 3-4 Werktage einzuplanen. Bestellungen, die nach 13:00 Uhr EST am Freitag oder am Wochenende aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag versendet.
Wohin versenden Sie?
Wir liefern weltweit. Bitte beachten Sie, dass die internationalen Lieferzeiten je nach Standort variieren und außerhalb der USA Einfuhrkosten anfallen können.
Ich habe eine Frage zu meiner Bestellung, mit wem kann ich sprechen?
Bitte verwenden Sie das Kontaktformular auf der Seite Kontaktieren Sie uns, um uns Ihre Anfragen zu senden.
Produkt
Wie werden die Produktmaterialien bezogen?
Wir beziehen alle unsere Produktmaterialien ethisch und umweltfreundlich. Die meisten Artikel werden lokal bezogen, um andere kleine Unternehmen zu unterstützen und lokale Künstler zu fördern.
Wie genau sind die Farben, die in Ihren Fotos angezeigt werden?
Die Farben, die in unseren Produktfotos auf den Produktdetailseiten gezeigt werden, sind sehr genau. Bitte beachten Sie jedoch, dass es bei einigen Produkten kleine Schwankungen in den Chargen gibt, wodurch die Farben leichte Abweichungen aufweisen können.
Rücksendungen
Wie lautet Ihre Rückgabebedingung?
Bitte beachten Sie die Seite Rückgaben & Umtausch für unsere Rückgaberichtlinien.
Mein Artikel ist beschädigt angekommen. Was soll ich tun?
Wir legen größten Wert auf unsere Verpackung und Lieferung, und selten können Artikel während des Transports beschädigt werden. Wenn Ihr Artikel beschädigt ankommt, lassen Sie es uns wissen, indem Sie uns über unsere Kontaktseite eine Nachricht senden.
Zahlung
Bieten Sie Nachnahme an?
Leider bieten wir keine Nachnahme an. Aber wir haben viele Optionen, die flexible Zahlungen ermöglichen und Ihr Geld sichern, falls Sie aufgrund von Produktfehlern eine Rückgabe einleiten müssen.
Kann ich Afterpay für Produkte verwenden, die nach Kalifornien versendet werden?
Ja! Wir haben uns mit Afterpay zusammengetan, um flexibles Bezahlen für Kunden auf der ganzen Welt anzubieten.