Hos Deko District samarbejder vi med pålidelige fragtpartnere for at levere dine ordrer sikkert og effektivt i hele Europa.
Forsendelsesdestinationer
Vi sender til alle europæiske lande. Dog kan der gælde visse begrænsninger for nogle øer eller fjerntliggende områder.
Hvis din leveringsadresse er på en ø eller i et fjerntliggende område, kan der gælde yderligere forsendelsesbetingelser, leveringstider eller omkostninger.
Ordrebehandling
Når din ordre er bekræftet, forbereder vi den på vores lager inden for 24 til 48 timer.
Efter forberedelsen afhenter en af vores pålidelige fragtpartnere ordren på vores lager og håndterer leveringen til den adresse, kunden har oplyst.
Estimerede leveringstider
Estimerede leveringstider kan variere afhængigt af destinationen:
Spanien og Portugal: 3 til 7 arbejdsdage
Resten af Europa: 5 til 12 arbejdsdage
Bemærk venligst, at disse leveringstider er estimater og kan variere på grund af transportforhold, helligdage, perioder med stor efterspørgsel, toldprocedurer eller omstændigheder uden for vores kontrol.
Leveringsbetingelser
Ordrer leveres på gadeniveau.
Leveringsservicen inkluderer ikke levering ind i ejendommen, udpakning, installation eller samling af produkterne.
Hvis du har brug for hjælp til at flytte produktet ind i dit hjem eller samle det, skal dette arrangeres separat af kunden.
Vigtig information ved levering
Ved modtagelse af din ordre skal kunden nøje inspicere pakken, inden leveringssedlen underskrives.
Hvis pakken er beskadiget, åben, våd, knust eller viser synlige tegn på mishandling, skal kunden enten:
Afvise leveringen, eller
Klart notere skaden på leveringssedlen inden underskrift.
Hvis kunden ikke er tilfreds med pakkens eller produktets tilstand, bør leveringen afvises.
At underskrive leveringssedlen uden at nævne skader kan gøre det sværere at behandle en reklamation efterfølgende.
Skatter og toldafgifter
Alle priser på vores hjemmeside inkluderer moms, hvor det er relevant.
For leveringer uden for EU er toldafgifter, importskatter eller eventuelle yderligere lokale gebyrer ikke inkluderet i produktprisen og skal betales af kunden.
Kunden er ansvarlig for at tjekke eventuelle toldkrav, importrestriktioner eller yderligere gebyrer, der kan gælde i deres land, inden en ordre afgives.
Fragtpartnere
Vi samarbejder med pålidelige fragtpartnere for at sikre, at hver ordre håndteres med omhu og leveres så effektivt som muligt.
Det transportfirma, der anvendes til hver ordre, kan variere afhængigt af destination, produkternes størrelse, vægt og tilgængelighed af transporttjenester.
Forsinkelser i leveringen
Selvom vi gør vores bedste for at overholde de estimerede leveringstider, kan forsinkelser lejlighedsvis forekomme på grund af forhold uden for vores kontrol, såsom transportproblemer, vejrlig, toldforsinkelser, helligdage eller perioder med stor volumen.
Deko District kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser forårsaget af tredjeparts transportfirmaer eller eksterne omstændigheder uden for vores kontrol.
Spørgsmål om forsendelse
For spørgsmål om forsendelse, leveringstider eller leveringsbetingelser kan du kontakte os på:
Forsendelse
Sender I til hele verden?
Ja, vi sender til hele verden. Bemærk venligst, at internationale leveringstider kan variere afhængigt af placering og kan medføre importomkostninger, hvis det er uden for USA.
Hvor meget koster forsendelsen?
Vi stræber efter at give vores kunder den bedst mulige service. Vi behandler og afsender standardordrer inden for 1-2 dage. I travle perioder, såsom jul, bedes du tillade et par ekstra dage. Større varer afsendes inden for 3 dage via vores pålidelige kurer.
Der er ingen ekstra gebyrer for emballage, da vi genbruger det meste af det, vi modtager – vi prøver bare at gøre vores for miljøet.
Vores standardleveringspriser er som følger:
$0 - $10: $3.95
$10 - $20: $4.95
$20 - $75: $6.95
$75+: $8.95
For møbler og store varer bedes du kontakte os for et prisoverslag.
Min ordre er ikke ankommet. Hvad skal jeg gøre?
Bare rolig, vi registrerer og sporer hver pakke, vi sender. Hvis din ordre ikke er ankommet, så send os en e-mail med dit ordrenummer, så finder vi ud af, hvor din pakke befinder sig.
Hvornår får jeg besked på, at min ordre er afsendt?
Når du har afgivet din ordre, vil du modtage en e-mail, der bekræfter, at vi har modtaget og arbejder på din ordre. Du vil derefter modtage en anden e-mail, når vi har afsendt din ordre.
Kan jeg hente min ordre?
Selvfølgelig! Hvis du ønsker at hente din ordre i vores studie, skal du blot indtaste 'Abodestore' i feltet for kampagnekode ved kassen.