Polityka wysyłki
W Deko District współpracujemy z zaufanymi partnerami kurierskimi, aby bezpiecznie i sprawnie dostarczać Twoje zamówienia na terenie całej Europy.
Miejsca dostaw
Wysyłamy do wszystkich krajów europejskich. Jednakże mogą obowiązywać pewne ograniczenia dotyczące niektórych wysp lub obszarów odległych.
Jeśli adres dostawy znajduje się na wyspie lub w trudno dostępnym miejscu, mogą obowiązywać dodatkowe warunki wysyłki, terminy dostawy lub koszty.
Przygotowanie zamówienia
Po potwierdzeniu zamówienia przygotowujemy je w naszym magazynie w ciągu 24 do 48 godzin.
Po przygotowaniu jedno z naszych zaufanych przedsiębiorstw kurierskich odbierze zamówienie z magazynu i zajmie się dostawą pod wskazany przez klienta adres.
Szacowany czas dostawy
Szacowany czas dostawy może się różnić w zależności od miejsca docelowego:
Hiszpania i Portugalia: 3 do 7 dni roboczych
Pozostała część Europy: 5 do 12 dni roboczych
Prosimy pamiętać, że podane czasy dostawy są orientacyjne i mogą ulec zmianie z powodu warunków transportu, świąt państwowych, okresów wzmożonego popytu, procedur celnych lub okoliczności niezależnych od nas.
Warunki dostawy
Zamówienia dostarczane są na poziomie ulicy.
Usługa dostawy nie obejmuje wniesienia do budynku, rozpakowania, instalacji ani montażu produktów.
Jeśli potrzebujesz pomocy przy przeniesieniu produktu do wnętrza domu lub jego montażu, musi to zostać zorganizowane oddzielnie przez klienta.
Ważne informacje przy odbiorze
Odbierając zamówienie, klient powinien dokładnie sprawdzić paczkę przed podpisaniem listu przewozowego.
Jeśli paczka jest uszkodzona, otwarta, mokra, połamana lub wykazuje jakiekolwiek widoczne ślady niewłaściwego traktowania, klient musi:
Odmówić przyjęcia przesyłki lub
Wyraźnie wpisać uszkodzenia na liście przewozowym przed podpisaniem.
Jeśli klient nie jest zadowolony ze stanu paczki lub produktu, powinien odmówić przyjęcia dostawy.
Podpisanie listu przewozowego bez zgłoszenia uszkodzeń może utrudnić późniejsze rozpatrzenie reklamacji.
Podatki i cła
Wszystkie ceny na naszej stronie zawierają VAT, jeśli ma to zastosowanie.
W przypadku dostaw poza Unię Europejską, cła, podatki importowe lub inne lokalne opłaty nie są wliczone w cenę produktu i muszą zostać opłacone przez klienta.
Klient jest odpowiedzialny za sprawdzenie wymagań celnych, ograniczeń importowych lub dodatkowych opłat obowiązujących w jego kraju przed złożeniem zamówienia.
Partnerzy kurierscy
Współpracujemy z zaufanymi partnerami kurierskimi, aby każde zamówienie było traktowane z należytą starannością i dostarczane jak najszybciej.
Firma transportowa obsługująca każde zamówienie może się różnić w zależności od miejsca docelowego, rozmiaru produktu, wagi oraz dostępności usług transportowych.
Opóźnienia w dostawie
Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby dotrzymać szacowanych terminów dostawy, mogą wystąpić opóźnienia z przyczyn niezależnych od nas, takich jak problemy transportowe, warunki pogodowe, opóźnienia celne, święta państwowe lub okresy wzmożonego ruchu.
Deko District nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez firmy transportowe lub okoliczności zewnętrzne poza naszą kontrolą.
Pytania dotyczące wysyłki
W razie pytań dotyczących wysyłki, terminów dostawy lub warunków dostawy, prosimy o kontakt pod adresem: